[{"data":1,"prerenderedAt":23},["ShallowReactive",2],{"content:work-service-portal:it":3},{"slug":4,"title":5,"sector":6,"scope":7,"summary":8,"challenge":9,"solution":10,"technologies":11,"outcome":18,"details":19},"service-portal","Un portale di assistenza al posto di quattro fogli di calcolo","Servizi tecnici","Software su misura · Infrastruttura","Pianificazione, documentazione e fatturazione per i team di assistenza in un unico sistema.","Gli interventi di manutenzione venivano pianificati in un foglio, documentati in un secondo e fatturati da un terzo. I tecnici telefonavano in ufficio per sapere dove andare dopo.","Un’applicazione web per la pianificazione, documentazione mobile degli interventi con supporto offline e un’esportazione verso il software contabile esistente. Ruoli e permessi rispecchiano l’organizzazione reale; ogni modifica viene registrata.",[12,13,14,15,16,17],"Nuxt","Node.js","PostgreSQL","PWA offline-first","Esportazione contabile","Infrastruttura come codice","Progetto esemplificativo. Un risultato tipico è un’unica fonte affidabile per gli interventi e un percorso più breve dal lavoro svolto alla fattura.",[20,21,22],"Sincronizzazione offline con gestione dei conflitti per interventi senza copertura mobile affidabile.","Hosting nell’UE con backup automatici e regolarmente testati.","Passaggio di consegne documentato, perché l’IT interno possa gestire il sistema.",1794663560460]